Informationen für Händler

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Bestellwesen

Neuer Kunde

Als neuer Kunden nutzen Sie bitte das Kontakformular, wir legen Ihnen dann ein Benutzerkonto an und senden Ihnen die Zugangsdaten per Email zu.
 

Anmeldung

Sie müssen sich anmelden, bevor Sie eine Bestellung aufgeben können. Die Anmeldung erfolgt durch Eingabe der Nutzer ID und des Passworts. Sie können den Shop auch ohne Anmeldung durchsehen.
 

Auslösung der ersten Bestellung

Um eine Bestellung auszulösen müssen Sie zuerst Artikel in Ihren Warenkorb einfügen. Mehr darüber finden Sie in der Sektion ‚Produktsuche’ und ‚Einfügen von Produkten in Ihren Warenkorb’. Gehen Sie zum Warenkorb und klicken Sie auf ‚Bestellungsaufgabe’. Danach müssen Sie die Lieferinformationen wählen. Eingabe der Lieferdetails und Liefermethode. (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Lieferung.) Fahren Sie am nächsten Punkt fort.
 

Produktsuche

Um Produkte zu finden können Sie entweder den Katalog durchsehen oder Sie nutzen die Suchfunktion.
 

Einfügen von Produkten in Ihren Warenkorb

Sie können Produkte in Ihren Warenkorb einfügen indem Sie den Katalog durchsehen und die Sie interessierenden Produkte auswählen. Klicken Sie auf 'In den Warenkorb' wenn Sie den gewünschten Artikel gefunden haben. Führen Sie das für alle Produkte die Sie wünschen durch. In ‚Produkt suchen’ können Sie nach Produkten suchen, welche Sie benötigen. Nachdem Sie auf ‚In den Warenkorb legen’ geklickt haben ist es möglich, alle Artikel im Warenkorb zu sehen.
 

Bestellungsaufgabe

Sie sehen im Warenkorb alle Produkte, die Sie für den Kauf vorgesehen hatten. Nun müssen Sie die Bestellung auslösen. Das erfolgt durch Klicken auf 'Bestellen'.
 

Business-2-Business

Als B2B-Nutzer haben Sie auch Zugriff auf Kunden-Finanzinformationen.
 

Eingabe der Lieferadresse

Wenn Sie eine Bestellung erstellen, können Sie vorgegebenen Lieferadressen auswählen. Sollten Sie eine andere Lieferadresse wünschen, können Sie uns diese im Bemerkungsfeld im Warenkorb mitteilen oder uns eine Email schicken.
 

Auswahl der Versandart

Sie können zwischen Versand und persönlicher Abholung auswählen.
 

Überprüfung der Bestellung

Bitte überprüfen Sie nochmals Ihre Eingaben. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine automatische Email über den Bestelleingang mit allen bestellten Artikeln. Bitte beachten Sie, daß dies nur eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung ist. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie mit separater Email.
 

Verfolgung Ihrer Bestellung

Es ist möglich alle Ihre aufgegebenen Bestellungen nachträglich einzusehen. Diese Informationen sind über den Menüpunkt "Konto" verfügbar. Sie können die aktuelle Bestellung auch anhand der Ordernummer, welche Sie in der Bestellbestätigung finden, suchen.
 

Dezimalstellen

Der Shop nutz gerundete Zahlen zur Anzeige auf der Web-Seite. In allen Berechnungen wird die volle Anzahl von Dezimalstellen verwendet, um den exakten Betrag zu ermitteln.

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Nutzerkonto

Persönliche Informationen

Wir behandeln alle Informationen vertraulich. Wir verkaufen niemals Informationen oder geben irgendwelche Daten heraus, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Informationen die Sie eingegeben haben werden nur zur Identifikation des Nutzers verwendet.
 

Sprache

Der Internet Shop unterstützt Deutsch und Englisch. Die Sprache ist verbunden mit Ihrer Anmeldung. Immer wenn Sie sich am Internet Shop anmelden bekommen Sie Ihre festgelegte Sprache zugewiesen.
 

Währung

Die Währung im Shop ist EURO.
 

Passwort ändern

Bitte ändern Sie in regelmäßigen Abständen Ihr Passwort. Dies erhöht die Sicherheit im Shop.
 

Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, haben wir einen Service, der Ihnen ein neues Passwort an die E-Mail-Adresse sendet, welche Sie in Ihrem Nutzerkonto festgelegt haben.
 

Eintrag "Ausstehende Lieferungen"

Im Menüpunkt ‚Konto‘ finden Sie die ausstehenden Lieferungen. Sie können von dort die Waren direkt in den Warenkorb legen.

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Lieferung

Zustellung

Alle Produkte werden Ihnen durch unseren Paketdienst bzw. Spediteur zugestellt. Etwaige Frachtkosten entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung.
 

Teilweise Lieferung

Wir versuchen Ihnen die Ware so schnell wie möglich zuzusenden, daher kann es vorkommen, daß nicht alle bestellten Waren auf einmal geliefert werden. Wir liefern Ihnen die fehlenden Waren so schnell wie möglich automatisch nach.